বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি লিমিটেডের (বিটিসিএল) একটি ‘কোর কেবল’ কাটা পড়ায় ল্যান্ডফোন থেকে মোবাইল ফোনে কথা বলায় ভোগান্তির শিকার হয়েছেন গ্রাহকরা। গতকাল (রোববার) সকাল থেকে সারাদেশে ৬ লাখের বেশি ল্যান্ডফোন গ্রাহক এখন এই সমস্যায় পড়েন। এই সময় মোবাইল ফোন থেকে বিটিসিএল...
বাংলাদেশ ব্যাংকের ফিন্যান্সিয়াল স্ট্যাবিলিটি রিপোর্টের তথ্য অনুযায়ী, গত পাঁচ বছরে ব্যাংকগুলো থেকে ৮৪ হাজার ৫০ কোটি টাকার ঋণ পুনঃতফসিলের সুবিধা পেয়েছেন খেলাপি গ্রাহকরা। এসব গ্রাহক নির্ধারিত সময়ে এই পরিমাণ ঋণ পরিশোধ করেননি। অথচ তাদের খেলাপিও বলা যাচ্ছে না। ব্যাংকাররা বলছেন,...
এবারের ঈদুল আযহার ঈদে সারাদেশে বিভিন্ন জেলায় বিদ্যুতের লোডশেডিং-এর কবলে পড়েছেন সাধারণ গ্রাহকরা। লোডশেডিং এবং বিদ্যুতের বিতরণের ত্রুটির শিকার হয়েছেন রংপুর বিভাগের গ্রাহকরা। এছাড়া অনেক জেলায় বিদ্যুত থাকলেও ভোল্ট না থাকার কারণে গ্রাহকেদের ফ্রিজ নষ্ট হযেছে আবার কেউ কোরবানীর মাংস...
জয়পুরহাটের পাঁচবিবিতে পল্লীবিদ্যুৎ জোনাল অফিসে গ্রাহকদের হয়রানী ও দুর্নীতির অভিযোগ উঠেছে। অফিসের লোকজন ও মধ্যস্বত্বভোগী দালাল চক্রের কাছে জিম্মি হয়ে পড়েছে গ্রাহকরা। এ চক্রের গ্যাঁড়াকলে আটকে সাধারণ মানুষকে গুনতে হচ্ছে লাখ লাখ টাকা।পাঁচবিবি পল্লীবিদ্যুৎ জোনাল অফিস সূত্রে জানা গেছে, নতুন...
নেসার উদ্দিন। গত অক্টোবরে সরকারি চাকরি থেকে অবসরে যান। গত ফেব্রæয়ারিতে একটি বেসরকারি ব্যাংকের পীড়াপিড়িতে ব্যাংকে রাখেন পেনশনের টাকা। সুদের আয় দিয়েই সংসার চলছিল। সম্প্রতি ব্যাংকগুলো আমানতের সুদের হার অর্ধেকের বেশি কমিয়ে ৬ শতাংশ ঘোষণা দিয়েছে। যা ১ জুলাই থেকে...
অর্থনৈতিক রিপোর্টার : নিরক্ষর গ্রাহকরাও চেকের মাধ্যমে ব্যাংক থেকে টাকা তুলতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে গ্রাহককে সশরীরে ব্যাংকের শাখায় উপস্থিত হতে হবে। প্রয়োজনে চেক লেখার জন্য নিকট আত্মীয় বা কোনো পরিচিতজনকে সঙ্গে আনা যাবে। গ্রাহক যদি কাউকে সঙ্গে না আনেন তাহলে...
স্টাফ রিপোর্টার : মানুষের মৌলিক চাহিদাগুলোর অন্যতম একটি হচ্ছে পানি। পানি ছাড়া একদিনও বেঁচে থাকা দুষ্কর। রাজধানী ঢাকাসহ পৌর ও সিটি কর্পোরেশন এলাকায় টাকার বিনিময়ে পানি পাচ্ছেন গ্রাহকরা। অনেক ক্ষেত্রে টাকা দিয়েও কাঙ্খিত সেবা পাচ্ছেন না তারা। যাও পাচ্ছেন তাও...
হাসান সোহেল : হঠাৎ করে ইসলামী ব্যাংকের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের পদত্যাগে ব্যাংকের মধ্যে এক ধরণের স্থবিরতা বিরাজ করছে। কখন কি হয় এই নিয়ে আতঙ্কিত কর্মকর্তা-কর্মচারীরা। এ কারণে ব্যাংকে গ্রাহকদের উপস্থিতিও কম লক্ষ্য করা গেছে। গতকাল দেশের বেসরকারি খাতের সবচেয়ে বড় এই...
বিশ্বের শীর্ষ স্থানীয় কনজ্যুমার ইলেকট্রনিক্স ব্র্যান্ড স্যামসাং ইলেক্ট্রনিকস বাংলাদেশ, গ্রাহকদের জন্য স¤প্রতি নিয়ে এলো ‘স্যামসাং গ্র্যান্ড অক্টোবর ফেস্ট’। পুরো অক্টোবর মাস জুড়ে রেফ্রিজারেটর কেনায় গ্রাহকদের অনন্য অভিজ্ঞতা দিতে এই অফার নিয়ে এসেছে স্যামসাং। নির্দিষ্ট মডেলের রেফ্রিজারেটর কিনে গ্রাহকরা ১ লক্ষ...
গ্রাহকের হাতে কম মূল্যে মোবাইল ফোন হ্যান্ডসেট তুলে দিতে কারখানা স্থাপনের সুযোগ দিচ্ছে সরকার। বৈদেশিক মুদ্রা সাশ্রয়, নতুন কর্মসংস্থান ও দক্ষ জনবল সৃষ্টি, কম মূল্যে আন্তর্জাতিক মানের হ্যান্ডসেট প্রদান, অবৈধ হ্যান্ডসেট আমদানি হ্রাস এবং বিদেশে রপ্তানীর লক্ষ্যে এই উদ্যোগ নেয়া...
ব্র্যাক ব্যাংক লিমিটেড গোল্ডেন টিউলিপ, দ্যা গ্র্যান্ডমার্ক ঢাকা- এর সাথে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর করেছে। এ চুক্তির আওতায় ব্র্যাক ব্যাংকের প্রিমিয়াম গ্রাহকবৃন্দ ও কার্ডহোল্ডররা বনানীতে অবস্থিত ওই ফোর স্টার হোটেলে বিশেষ ছাড় সুবিধা পাবেন। গোল্ডেন টিউলিপের ডিরেক্টর সেলস অ্যান্ড মার্কেটিং অপরূপা...
ডোমার (নীলফামারী) উপজেলা সংবাদদাতা : ডোমার জোনাল অফিসের (নীলফামারী) আওতায় বোরো মৌসুমে ডোমার-ডিমলার পল্লীবিদ্যুৎ সমিতির সেচপাম্প গ্রাহকরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গড়ে প্রায় ২০ ঘণ্টা বিদ্যুৎ সরবরাহ পাচ্ছেন। ডোমার জোনাল অফিসের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার মো. নুরুজ্জামান বলেন, ‘আমরা পল্লীবিদ্যুৎ গ্রাহকদের ২০...
স্টাফ রিপোর্টার : বাংলালিংক তার প্রিয়জন গ্রাহকদের জন্য বাংলাদেশ আই হসপিটাল অ্যান্ড ইনস্টিটিউটের সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। প্রিয়জন প্লাটিনাম গ্রাহকরা এই চুক্তির মাধ্যমে আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট এবং এক্সক্লুসিভ সেবা পাবেন। চুক্তিটি রাজধানীর ধানমন্ডিতে বাংলাদেশ আই হসপিটাল অ্যান্ড ইনস্টিটিউট লিমিটেডে স্বাক্ষরিত...
মাদারীপুর জেলা সংবাদদাতা : মাদারীপুর জেলার চারটি উপজেলার সর্বত্র লিকুইফাইড পেট্রেলিয়াম (এলপি) গ্যাসের দাম হু হু করে বৃদ্ধি পেয়েছে। গত এক সপ্তাহের ব্যবধানে প্রতি সিলিন্ডারের মূল্য অন্তত ৫০ টাকা বৃদ্ধি পাওয়ায় গ্রাহকদের মধ্যে ব্যাপক হতাশা ও ক্ষোভ দেখা দিয়েছে। অর্থমন্ত্রীর...
স্টাফ রিপোর্টার : রবি গ্রাহকরা ৫৭ টাকা ইজিলোডের মাধ্যমে রিচার্জ করে এক মাসের জন্য গুনগুন ও আমার গুনগুন সেবা উপভোগ করতে পারবেন। এ ছাড়া বছরজুড়ে গুনগুন ও আমার গুনগুন উভয় সেবায় একটি নির্দিষ্ট গান ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকরা। গতকাল মঙ্গলবার...
স্টাফ রিপোর্টার : এসডব্লিউএপি (শেয়ারড্ ওয়ারলেস অ্যাক্সেস প্রোটোকল) প্রযুক্তি স্থাপনের মাধ্যমে খুলনা অঞ্চলের থ্রিজি নেটওয়ার্ক উন্নত করেছে বেসরকারি মোবাইল ফোন অপারেটর বাংলালিংক। তথ্যপ্রযুক্তি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান জেডটিই এই কার্যক্রমে কারিগরি সহায়তা প্রদান করেছে। এই প্রযুক্তির আওতায় খুলনা অঞ্চলের ১৫ জেলার গ্রাহকরা...
স্টাফ রিপোর্টার : ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেডের এটিএম বুথ থেকে গ্রাহকদের ইজিলোড সেবা প্রদান করতে সম্প্রতি ব্যাংকটির সাথে একটি স্ট্র্যাটেজিক পার্টনারশিপ চুক্তি সই করেছে রবি আজিয়াটা লিমিটেড। ইবিএল’র সব ধরনের কার্ড হোল্ডার (ডিনারস ক্লাব ইন্টারন্যাশনাল, মাস্টার কার্ড ও ভিসা ডেবিট অথবা...
মাদারীপুর জেলা সংবাদদাতা : মাদারীপুরের রাজৈর উপজেলা গোল্ডেন লাইফ বহুমুখী সমবায় সমিতি কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের লাখ লাখ টাকা নিয়ে পালিয়ে যাওয়ার পাঁয়তারা করছে বলে অভিযোগ উঠেছে। গ্রামের সহজ-সরল সাধারণ মানুষদের উচ্চ মুনাফা দেয়ার প্রলোভন দেখিয়ে লাখ লাখ টাকা আমানত সংগ্রহ করেছে।...
বিশেষ সংবাদদাতা : ঈদ উল-আযহা একদিন পিছিয়ে যাবার প্রেক্ষিতে সরকারী ছুটি ১৪সেপ্টেম্বর পর্যন্ত বর্ধিত হবার সাথে ১১সেপ্টেম্বরও ছুটি ঘোষণা করায় বানিজ্যিক ব্যাংকসমুহও টানা ৬দিন বন্ধের কারণে দক্ষিনাঞ্চলের ব্যবসায়ী ও বিভিন্ন সঞ্চয়পত্রের গ্রাহকগন চরম বিপাকে পড়তে যাচ্ছেন। এমনকি পরিবার সঞ্চয়পত্র ও...
মাগুরা জেলা সংবাদদাতা : মাগুরা জেলার সর্বত্র সিটিসেলের গ্রাহকরা চরম বিড়ম্বনার সম্মুখীন হয়ে সকল সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। গত ৯ দিন ধরে গ্রাহকরা কল করতে বা কোন কল রিসিভ করার সুযোগ পাচ্ছে না। মোবাইলে কোন কাজ হচ্ছে না। সেটে নেটওয়ার্ক...
রাজশাহী ব্যুরো : সিটিসেলের রাজশাহীর গ্রাহকরা পাঁচদিন ধরে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় আছেন। কল করতে বা রিসিভ করতে পারছেন না। সেটে নেটওয়ার্ক নেই। কি কারণে এমন বিভ্রাট এ ব্যাপারে কর্তৃপক্ষ কোনো বিজ্ঞপ্তি দেয়নি। এতে আরো ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা। জানা গেছে রাজশাহীতে সিটিসেলের...
ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেড (ইবিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী আলী রেজা ইফতেখার এবং বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ কোম্পানী লিমিটেডের (বিটিসিএল) ব্যবস্থাপনা পরিচালক গোলাম ফখরুদ্দিন আহমেদ স¤প্রতি ঢাকায় একটি চুক্তিপত্র বিনিময় করছেন। এর ফলে বিটিসিএল গ্রাহকরা তাদের বিল ইবিএল শাখায় জমা করতে পারবেন...
কক্সবাজার অফিস : সোস্যাল ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড, কক্সবাজার শাখার নীচ তলায় গত ২০ এপ্রিল একটি এসআইবিএল এটিএম বুথ উদ্বোধন করা হয়। উক্ত অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন সোস্যাল ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড-এর চট্টগ্রাম অঞ্চলের আঞ্চলিক প্রধান মোঃ ফোরকান উল্লাহ, ব্যাংকের কক্সবাজার শাখার ব্যবস্থাপক...
কুষ্টিয়া থেকে স্টাফ রিপোর্টার : কুষ্টিয়া সদর উপজেলার আইলচারায় মোবাইল গ্রাহকরা চরমভাবে ভোগান্তির শিকার হচ্ছে। গ্রামীণফোন, বাংলালিংক, রবি, টেলিটক, এয়ারটেল, সিটিসেলসহ কোন কোম্পানীরই টাওয়ার না থাকায় নেটওয়ার্কের কারণে গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হচ্ছে। জানা যায়, দেশের বৃহত্তম চালের মোকাম, জেলার বৃহত্তম...