সকাল থেকে বিকেল, কখনো সময় লাগে ৩ থেকে ৫ ঘণ্টাও। সার্ভার জটিলতায় তথ্য আপলোডে এখন খুঁড়িয়ে খুঁড়িয়ে চলছে বাংলাদেশ ব্যাংকের সঞ্চয়পত্র কার্যক্রম। এতে ভোগান্তিতে গ্রাহকরা। কেন্দ্রীয় ব্যাংক বলছে, সার্ভার সমস্যা সমাধানে দ্রুত কাজ চলছে। এক বছর আগেও বাংলাদেশ ব্যাংকে সঞ্চয়পত্রের ফরম...
দেশের বাণিজ্যিক রাজধানী চট্টগ্রামে লকডাউনেও সচল রয়েছে চট্টগ্রাম বন্দর। সোমবার সকাল থেকেই ইপিজেডগুলোতে সচল উৎপাদনের চাকা। নগরীর অন্যান্য এলাকার তৈরী পোশাক কারখানাসহ চালু আছে সব ধরনের কল-করকারখানা। শ্রমিকের উপস্থিতিও স্বাভাবিক রয়েছে বলে জানান সংশ্লিষ্টরা। চট্টগ্রাম ইপিজেডের জিএম মশিউদ্দিন বিন মেজবাহ জানিয়েছেন,...
আবাসিক গ্রাহকদের কাছ থেকে জমা নেয়া ডিমান্ড নোটের টাকা ফেরত দিতে জ্বালানি বিভাগ থেকে আদেশ জারি করেছে গত বছর ডিসেম্বর মাসে। দীর্ঘ আড়াই মাসেও গ্রাহকের টাকা ফেরত দেয়ার প্রক্রিয়া শুরু করেনি তিতাস গ্যাস বিতরণ কোম্পানি। এছাড়া তিতাসে গ্রাহক হয়রানি বন্ধ...
মুজিব শতবর্ষে সোনালী ব্যাংক তার গ্রাহকদের জন্য চালু করল ই-ওয়ালেট। ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয়ে দেশের রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকটির এই ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ব্যবহার করে গ্রাহকরা ঘরে বসে দিনরাত ২৪ ঘন্টা লেনদেন করতে পারবে। মঙ্গলবার (১৬ মার্চ) দিবাগত রাত ১২টা ১মিনিটে সোনালী ব্যাংকের...
দেশের বৃহত্তম অনলাইন মার্কেটপ্লেস দারাজ (https://www.daraz.com.bd/#) সম্প্রতি স্ট্র্যাটেজিক রিলেশনশিপ জোরদার করতে রেডএক্স’র সাথে একটি চুক্তি সই করেছে। এই অংশীদারিত্বের ফলে দারাজ বাংলাদেশ এবং রেডএক্স দেশব্যাপী গ্রাহকদের কাছে তাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং দ্রুত সরবরাহ নিশ্চিত করতে সহায়ক ভ‚মিকা পালন...
দেশের দক্ষিণাঞ্চলের ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ওজোপাডিকো)-এর ১৩ লাখের বেশি প্রিপেইড এবং পোস্ট পেইড গ্রাহক এখন স্বাচ্ছন্দ্যে, ঘরে বসেই বিকাশের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ সেবা নিচ্ছেন। সম্প্রতি ওজোপাডিকো এবং বিকাশ যৌথভাবে প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য এই সেবার আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করে। ইতোপূর্বে...
প্রতি সেকেন্ডে তিন জনের বেশী গ্রাহক আর্থিক অ্যাকাউন্ট খুলে ডিজিটাল লেনদেনের সঙ্গে যুক্ত হচ্ছেন। আর্থিক অন্তর্ভূক্তির চমক জাগানো এই অর্জন সম্ভব হচ্ছে বাংলাদেশ সরকারের ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস ‘নগদ’-এর উদ্ভাবনের কারণে। গত ৭ মার্চ সব মিলে দুই লাখ ৮৭ হাজার নতুন গ্রাহক...
মোবাইল অপারেটরদের কাছে ৭ হাজার ৬৩৪ কোটি টাকায় তরঙ্গ বিক্রি করেছে সরকার। গত সোমবার বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) নিলামে এই টাকায় ২৭ দশমিক ৪ মেগাহার্টজ তরঙ্গ বিক্রি হয়। তবে তরঙ্গ নিলামে সরকারের পকেট ভারী হলেও গ্রাহকের পকেট শূণ্য হবে...
নওগাঁয় ‘স্বদেশ উন্নয়ন সংস্থা (সুখ)’ নামে একটি বেসরকারি সংস্থা (এনজিও) ঋণ দেয়ার নামে গ্রাহকদের নিকট থেকে সঞ্চয়ের টাকা নিয়ে পালিয়ে গেছে। ঘটনার পর সংস্থাটির কার্যালয় তালাবদ্ধ রয়েছে। অহসায় ভুক্তভোগীরা দিশেহারা হয়ে থানায় অভিযোগ করেছে। এদিকে সংস্থার কার্যালয়ের বাসভবনের মালিক নিরাপত্তার...
ডিজিটাল বিপ্লবের জয়গানে আমরা সবর্দা উচ্চকণ্ঠ। অথচ এই বিপ্লবের প্রত্যাশিত সুবিধা-সেবা গ্রাহকরা ঠিকমত পাচ্ছে না। সত্য বটে, চলমান করোনাকালে ডিজিটালসেবার গুরুত্ব ও অপরিহার্যতা বিশেষভাবে অনুভব করা গেছে। যখন প্রায় সব কিছু বন্ধ থেকেছে, তখন ডিজিটালসেবা দুয়ার খুলে সামনে এসে দাঁড়িয়েছে।...
টুজি, থ্রিজি-ফোরজির পর এখন ফাইভজি যুগে প্রবেশ করার প্রস্তুতি নিচ্ছে বাংলাদেশ। তথ্য-প্রযুক্তির মহাসড়ক গড়ে তোলা এবং চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় এগিয়ে যেতে চাইছে সরকার। অগ্রসরমান বিশ্ব প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে অবকাঠামো গঠন, জনসম্পদ তৈরি, ডিজিটাল প্রযুক্তির উদ্ভাবন, প্রযুক্তির আধুনিক...
দাগনভূঞা উপজেলায় অসহায় ও হতদরিদ্র শত শত গ্রাহকের প্রায় ৫০ লাখ টাকা মেরে উধাও হয়ে গেছে ‘সকস বাংলাদেশ’ নামে একটি এনজিও। মোটা অঙ্কের ঋণের প্রলোভন দেখিয়ে টাকা হাতিয়ে নেয় এনজিওটি। ফলে জীবনের সঞ্চয় হারিয়ে গ্রাহকরা এখন দিশেহারা হয়ে বিভিন্ন জনের...
সারা দেশের ন্যায় খুলনায় সোনালী ব্যাংক লিমিটেডের গ্রাহক সেবা মাস মার্চ এর কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়। এ উপলক্ষ্যে গতকাল সকালে খুলনাস্থ স্যার ইকবাল রোড শাখায় আলোচনা সভার আয়োজন করা হয়। সোনালী ব্যাংক লিমিটেডের খুলনা প্রিন্সিপাল অফিসের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার এফএম...
প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা বলেছেন, বীমায় গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুযোগ-সুবিধা নিশ্চিত করতে হবে। বীমা দাবি পূরণে সতর্ক থাকতে হবে। গ্রাহকের পাওনা সহজে পাওয়ার বিষয়ে যত্নবান হতে হবে। পাশাপাশি আর্টিফিশিয়াল ক্ষতি দেখিয়ে কেউ যেন বীমা দাবি করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে...
সোনালী ব্যাংকের আড়াই কোটি গ্রাহক এখন তাৎক্ষণিক বিকাশ অ্যাকাউন্টে টাকা আনতে পারবেন এবং বিকাশ থেকে সোনালী ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা জমাও দিতে পারবেন। একই সঙ্গে ব্যাংকিং সময়সীমার মধ্যে নির্ধারিত শাখায় গিয়ে লেনদেনের বাধ্যবাধকতা এড়িয়ে গ্রাহক প্রয়োজন অনুযায়ী যে কোন স্থান থেকে...
সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান হিসেবে গ্রাহকদের সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করায় “পেমেন্ট কার্ড ইনডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ডস (পিসিআই ডিএসএস) – ভার্শন ৩.২.১” অর্জন করেছে বিকাশ। বাংলাদেশে মোবাইল আর্থিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে বিকাশ-ই প্রথম এই সনদ অর্জন করলো। পিসিআই ডিএসএস এর নীতিমালা অনুযায়ী শক্তিশালী...
করোনাভাইরাস মহামারির মাঝেও নিরবিচ্ছিন্ন ব্যাংকিং সেবা দিয়ে আসা পদ্মা ব্যাংক লিমিটেড গ্রাহকদের শুভেচ্ছা জানাতে ‘এক কাপ চা ক্যাম্পেইন-২০২১’ সম্মেলন শুরু করেছে। ব্যাংকের ৫৮টি শাখায় একযোগে পরিচালিত হবে তিনদিনব্যাপী এই ক্যাম্পেইন। রোববার (৩১ জানুয়ারি) শুরু হওয়া ক্যাম্পেইন শেষ হবে আগামী মঙ্গলবার। গ্রাহকদের...
ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি ডিপিডিসির জুরাইন অফিস দুর্নীতিবাজদের আখড়ায় পরিণত হয়েছে। কথায় কথায় মিটারে ক্রুটি দেখিয়ে মোটা অঙ্কের বিল প্রদানের হুমকী দিয়ে গ্রাহককে জিম্মি করে আদায় করা হচ্ছে লাখ লাখ টাকা। আবার বড় ধরণের অভিযোগ প্রমানের পরও মোটা অঙ্কের ঘুষের...
চিত্রগ্রাহক অনিমেষ রাহাত সড়ক দুর্ঘটনায় নিহত হয়েছেন। বুধবার সকালে নিজের গ্রামের বাড়ি সিরাজগঞ্জ থেকে মোটরসাইকেলে ঢাকা ফেরার পথে সড়ক দুর্ঘটনার কবলে পড়ে তার মৃত্যু হয়েছে। রাহাতের সহকর্মী চিত্রগ্রাহক ইসমাইল হোসেন লিটন জানান, ভোর ৬টার দিকে রাহাত সড়ক দুর্ঘটনায় মারা গেছেন। এদিকে...
চাঁপাইনবাবগঞ্জের শিবগঞ্জে জামায়াত নেতা আকবর হোসেনের মালিকানাধীন সোনামসজিদ সমতা সোসাইটি পল্লী উন্নয়ন প্রকল্পের এক গ্রাহককে হয়রানির অভিযোগ উঠেছে। এ নিয়ে সংবাদ সম্মেলন করেছেন ভুক্তভোগী পরিবার। মঙ্গলবার দুপুরে কানসাট বলাকা মার্কেটে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে লিখিত বক্তব্যে ভুক্তভোগী তারেক রহমান বলেন, গত তিন...
বিদায়ী ২০২০ সালের জন্য রাষ্ট্র মালিকানাধীন জনতা ব্যাংকের সেরা গ্রাহক নির্বাচিত হয়েছে বেক্সিমকো গ্রæপ। পাশাপাশি গত বছর ব্যাংকটির সর্বোচ্চ রফতানিকারক প্রতিষ্ঠানও ছিল গ্রুপটি। জনতা ব্যাংকের মোট রফতানির ৬৬ শতাংশই সম্পন্ন হয়েছে লোকাল অফিসের মাধ্যমে। ২০২০ সালে একক গ্রুপ হিসেবে লোকাল...
বিদায়ী ২০২০ সালের জন্য রাষ্ট্রমালিকানাধীন জনতা ব্যাংকের সেরা গ্রাহক নির্বাচিত হয়েছে বেক্সিমকো গ্রুপ। পাশাপাশি গত বছর ব্যাংকটির সর্বোচ্চ রফতানিকারক প্রতিষ্ঠানও ছিল গ্রুপটি। জনতা ব্যাংকের মোট রফতানির ৬৬ শতাংশই সম্পন্ন হয়েছে লোকাল অফিসের মাধ্যমে। ২০২০ সালে একক গ্রুপ হিসেবে লোকাল অফিস...
সর্বোচ্চ রফতানিকারক ও সেরা গ্রাহক হিসেবে মনোনীত হয়েছে বেক্সিমকো লিমিটেড। জনতা ব্যাংক লিমিটেড এই মনোনয়ন দিয়েছে। ব্যাংকটির পরিচালনা পরিষদের ৬৪৮তম সভায় এ মনোনয়ন দেয়া হয়। গত ৬ জানুয়ারি সভাটি অনুষ্ঠিত হয়। সভায় সর্বোচ্চ রফতানিকারক ট্রফি ও সেরা গ্রাহক হিসেবে সম্মাননা...
জয়পুরহাটের বিনিময় আদর্শ ব্যবসায়ী সমবায় সমিতি নামের একটি এনজিও ৫২০ জন গ্রাহকের প্রায় ৯ কোটি টাকা হাতিয়ে নিয়ে অফিস বন্ধ করে দিয়ে রাতের আধারে স্ত্রী ও সন্তান নিয়ে পালিয়েছে ওই এনজিওর নির্বাহী পরিচালক সবুজ সরদার। ওই এনজিওর মালিক জয়পুরহাট সদর থানা...