টেলিটক বাংলাদেশের রাষ্ট্রায়ত্ত একটি মোবাইল ফোন সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। কিন্তু কার্যক্রমে মনে হয় না এটা আমাদের ফোন। ২০০৪ সালের ২৯ ডিসেম্বর যাত্রা শুরু করলেও আজ অবধি বাংলাদেশের সব জায়গায় নেটওয়ার্ক সেবা নিশ্চিত করতে পারেনি। এর পরে বেসরকারি সেবাদান প্রতিষ্ঠা ন যাত্রা শুরু করেও ইউনিয়ন পর্যায়ে সেবা দিয়ে যাচ্ছে। টেলিটকের বিভাগীয় শহর মোটামুটি নেটওয়ার্ক সেবা ভালো থাকলেও জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে নেটওয়ার্ক সেবা উন্নত নয়। যে কারণে অনেকের ইচ্ছা থাকা সত্তে¡ও টেলিটক ব্যবহার করতে পারছে না। অন্যদিকে প্রতিযোগিতার বাজারে অন্য সব অপারেটর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে, ইলেকট্রনিক মিডিয়া ও প্রিন্ট মিডিয়ায় গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার বিভিন্ন বিজ্ঞাপন দেয়; কিন্তু টেলিটকের তুলনামূলক কম, যে কারণে গ্রাহক জানতে পারে না বিভিন্ন অফার সম্পর্কে। ২০১৫ সাল থেকে কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য বিনামূল্যে ৫০ টাকা মূল্যে বর্ণমালা এবং বিনামূল্যে নারীদের জন্য অপরাজিতা সিম বিতরণ করে কর্তৃপক্ষ কিছু প্রশংসনীয় উদ্যোগ নিলেও নেটওয়ার্ক দুর্বল থাকার কারণে অধিকাংশ গ্রাহক সিমকার্ড নিয়েও ব্যবহার করছে না। পাশাপাশি আরও কিছু এ রকম প্রশংসনীয় উদ্যোগ নেওয়া যেতে পারে। যেমন সরকার আর্থিক অসচ্ছলতার কারণে যে উপবৃ্ত্িতর টাকা দেয়, সেটি টেলিটকের বিকাশ অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রদান করা যায় কিনা। তাই টেলিটক কর্তৃপক্ষের কাছে নিবেদন, নতুন প্রজন্মের কাছে টেলিটক পৌছে দেওয়ার জন্য উন্নত নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা খুবই জরুরি।
মো. আবুবকর
শিক্ষার্থী, ঢাকা কলেজ।