মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সার্ভিস চার্জ সিঙ্গেল ডিজিট এবং গ্রাহকদের অর্থের নিরাপত্তা জোরদারসহ পাঁচ দফা দাবি জানিয়েছে বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশন। এ খাতের বাজারে প্রতিযোগিতাপূর্ণ পরিবেশ ফিরিয়ে আনতে মোবাইল ফোন অপারেটরদের ন্যায় মোবাইল ব্যাংকিংয়ে এসএমপি বাস্তবায়ন, সকল সেবার ওপর ভ্যাট ১৫ শতাংশ...
অনলাইন ভার্সনেই লাভের মুখ দেখছে নিউইয়র্ক টাইমস।তৃতীয় প্রান্তিকে পত্রিকাটির ডিজিটাল গ্রাহক বেড়েছে ৩ লাখ ৯৩ হাজার। ডিজিটাল গ্রাহক বাবদ আয় প্রথমবারের মত প্রিন্ট সংখ্যার আয়কে ছাড়িয়ে গেছে। দৈনিকটির চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার মেরেডিথ কোপিট লেভিন বলেন, অনলাইনে ডিজিটাল সক্ষমতা বৃদ্ধিতে তৃতীয়...
বিকাশ অ্যাপের ‘বার্ড গেম’ খেলে প্রতিদিন ৫০০ গ্রাহক জিততে পারেন ২০০ টাকা করে। ১৫ থেকে ৩১ অক্টোবর পর্যন্ত গেমটির ‘চ্যাম্পিয়নশিপ’ মোড এ প্রতিযোগিতায় অংশ নিয়ে বিজয়ীদের জন্য থাকছে এই পুরষ্কার। এছাড়াও ’প্র্যাকটিস’ মোড এ সব সময়ই খেলতে পারবেন যেকোনো গ্রাহক।...
রাজধানীর বিভিন্ন এলাকায় অভিযান চালিয়ে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বিকাশে প্রতারণা চক্রের মূলহোতাসহ ৯ সদস্যকে গ্রেফতার করেছে পুলিশ। গ্রেফতারকৃতরা চারটি গ্রæপে বিভক্ত হয়ে রাজধানীতে প্রতারণা করে থাকে। শুরুতে বিভিন্ন দোকানে গ্রাহক সেজে অবস্থান নেয়। পরবর্তীতে কৌশলে গ্রাহকের ফোন নম্বর সংগ্রহ করে...
মোবাইল ব্যাংকিংয়ের টাকা পাঠানোসহ কোন সেবার কত টাকা চার্জ তা আগেই গ্রাহককে জানানোর নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এছাড়া যেকোনো পরিষেবা প্রদানের আগে তার ধরন, প্রযোজ্য সার্ভিস চার্জের পরিমাণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সার্ভিস চার্জের তালিকা সম্পর্কে গ্রাহকদের যথাযথ নোটিশের মাধ্যমে জানাতে...
পদ্মা ইসলামী লাইফ ইন্সুরেন্স লিমিটেড এর ৫২ গ্রাহকের প্রায় আড়াই লাখ টাকা আত্মসাতের অভিযোগ করেছে গ্রাহকরা। কুষ্টিয়া জোন অফিসের ইনচার্জ আবু সালেহ এর বিরুদ্ধে এ অভিযোগ করেছে কোম্পানীর সদস্যরা। ৪/৫ বছর পূর্বে গ্রাহকদের সঞ্চিত বীমার মেয়াদ উত্তীর্ণ হলেও তাদের টাকা...
উত্তর : ছবিতে মানুষের গঠন আকৃতি বা রূপ পরিবর্তনের কাজটি শরীয়তে নিন্দিত। যথাসম্ভব চেষ্টা করুন এমন না করতে। পেশাগত প্রয়োজনে করলেও ধীরে ধীরে এ দায়িত্ব ছেড়ে দেওয়ার বা পেশা পরিবর্তনের চেষ্টায় লেগে থাকুন। সন্তুষ্টচিত্তে স্থায়ীভাবে এ কাজ করতে থাকা ঠিক...
সমন্বিত বিদ্যুৎ সেবা সম্পর্কিত গুণগত জরিপ নিয়মিতভাবে করার উদ্যোগ নিন। যা বছরে অন্তত একবার হতে পারে। বিতরণ কোম্পানিগুলোকে জরিপের মতামতের ভিত্তিতে গ্রাহক সেবার মান বাড়ানোর নির্দেশ দিয়েছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ। গতকাল সোমবার ২০২০-২১ অর্থবছরের বার্ষিক উন্নয়ন...
বাংলাদেশের জন্য ‘সোনালী ইন্টালেক্ট’-এর তৈরি ‘ইন্টালেক্ট সিবিএস’ স্থানীয় উন্নয়ন ও সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অত্যাধুনিক আর্থিক প্রযুক্তি সল্যুশন সরবরাহ করছে। যার সহায়তায় রাষ্ট্রায়ত্ত সোনালী ব্যাংক উল্লেখযোগ্য এক মাইলফলক অর্জন করেছে। দুই কোটিরও বেশি গ্রাহকের ব্যাংকটি এ বছর মাত্র আট ঘণ্টার মধ্যে...
কুইজ প্রতিযোগিতায় অংশ নিয়ে বিকাশ গ্রাহকরা সহজ তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এখনো পর্যন্ত জিতেছেন সাড়ে ২২ লাখ টাকা পুরস্কার। বিকাশের ওয়েবসাইটে গত ১৪ সেপ্টেম্বর শুরু হওয়া এই কুইজ চলবে ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত। মাত্র কয়েক সেকেন্ডে উত্তর দিয়ে ৫০০ টাকা জেতার সুযোগ...
করোনাভাইরাসের সংক্রমণ দেশে প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়িয়ে দিয়েছে কয়েকগুণ। শিক্ষা, স্বাস্থ্য, বাণিজ্য সবকিছুই এখন চলছে প্রযুক্তির মাধ্যমে। সাধারণ মানুষ ঘরে বসেই করতে পারছে অফিস, কেনাকাটা, শিক্ষার্থীরা ক্লাস করছে অনলাইনে, রোগীরা বিভিন্ন চিকিৎসকের সাথে টেলিমেডিসিনের মাধ্যমে চিকিৎসাও নিচ্ছেন। করোনাপরিস্থিতির কারণে দেশে যখন...
বিশ্বজুড়ে চলমান করোনা মহামারির সময়ে গ্রাহক চাপ বাড়লেও দেশজুড়ে নিজস্ব তত্বাবধানে পরিচালিত ১৪টি ‘গ্রামীনফোন সেন্টার’ এখন কার্যত বন্ধ। ঢাকার গুলশানের একটি লাউঞ্জ ছাড়া সবগুলো সেবা সেন্টারই আপাত বন্ধ। আর গত চার মাস ধরে হোম অফিসে পাঠানো নেটওয়ার্কের ১২০ জন এবং...
মাগুরায় ১৫ হাজার বিদ্যুৎ গ্রাহক পাচ্ছেন স্মার্ট প্রি-পেইড পেমেন্ট বিদ্যুৎ মিটার। গতকাল মাগুরা জেলা প্রশাসকের সম্মেলন কক্ষে ভার্চ্যুয়াল সভার মাধ্যমে এ কার্যক্রম উদ্বোধন করেছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানী ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ। মাগুরা জেলা প্রশাসক ড. আশরাফুল আলমের সভাপতিত্বে ভার্চ্যুয়াল...
মহামারি করোনাভাইরাসের কারণে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ঋণগ্রহীতাদের ‘ঋণ শোধ না করার’ বিশেষ সুবিধার সময় বাড়িয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। আগামী সেপ্টেম্বর পর্যন্ত কোনো ঋণগ্রহীতা ঋণ শোধ না করলেও খেলাপি করা যাবে না। এ সুবিধা আগে জুন পর্যন্ত ছিল। বুধবার (২৬ আগস্ট) বাংলাদেশ ব্যাংকের আর্থিক...
পিন ভুলে গেলে বা কয়েকবার ভুল পিন দেওয়ার কারণে বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গেলে এখন নিজেই নিজের বিকাশ অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই (ভেরিফাই) করে পিন রিসেট করতে পারবেন গ্রাহক। সর্বাধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকের বিকাশ অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি প্রকৃত...
গ্রাহকদের লেনদেন আরো বেশি সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে করোনার এই সময়ে নতুন আরো ৭টি ব্যাংকের ইন্টারনেট ব্যাংকিং ও অ্যাপ থেকে বিকাশ অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষনিকভাবে টাকা আনার সেবার পরিধি বাড়লো। এই নিয়ে এখন পর্যন্ত দেশের শীর্ষস্থানীয় ১৮টি বাণিজ্যিক ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট থেকে সাড়ে...
সিরিমিকস পণ্য প্রস্তুতকারক জনপ্রিয় প্রতিষ্ঠান শাইনপুকুর সিরামিকস যুক্ত হলো দেশ সেরা ই-কমার্স ভিত্তিক মার্কেটপ্লেস ইভ্যালি ডট কম ডট বিডিতে। এর মাধ্যমে প্রথমবারের মতো কোন অনলাইন মার্কেটপ্লেসের সাথে ব্যবসায়িক কার্যক্রম শুরু করলো শাইনপুকুর সিরামিকস। শাইনপুকুরের বিভিন্ন ডিজাইনের অত্যাধুনিক সিরামিক পণ্য এখন...
কারিগরি জনবল সংকটে আগস্ট থেকে ভোগান্তিতে পড়তে যাচ্ছেন রাজধানীর অন্তত ১০ লাখ বিদ্যুৎ গ্রাহক। ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লি: (ডেসকো)র কতিপয় দুর্নীতিবাজ কর্মকর্তার সিন্ডিকেটবাজির কারণে আটকে আছে জনবল নিয়োগ। ফলে অনেকটাই অবিসম্ভাবী হয়ে উঠেছে এই ভোগান্তি।সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, আউট সোর্সিংয়ের...
কৃত্রিম বৃদ্ধিমত্তা-সমৃদ্ধ এবং পারস্পারিক ভাব বিনিয়ম যোগ্য হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট চালু করে গ্রাহক সেবায় আবারও অগ্রণী ভূমিকা পালন করল রবি। বাংলাদেশে এই প্রথমারের মতো কোন টেলিকম অপারেটর গ্রাহক সেবায় চ্যাটবটের মতো অত্যাধুনিক ডিজিটাল সল্যুশন আনল যা গ্রাহক সেবায় এক নতুনত্বের সংযোজন।...
জরুরী অর্থের প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে সিটি ব্যাংকের জামানতবিহীন ডিজিটাল ঋণ মিলবে বিকাশে। দেশে এই প্রথমবারের মত কোন বাণিজ্যিক ব্যাংক, যে কোন সময় যে কোন স্থান থেকে মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সঙ্গেই সঙ্গেই ঋণ বিতরণ সেবা চালু করল। প্রাথমিকভাবে একটি পাইলট প্রকল্পের আওতায়,...
সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড তার সঞ্চয়ী ও বিনিয়োগ গ্রাহকদের ভবিষ্যতকে সুরক্ষিত করতে আকষর্ণীয় জীবন বীমা সুবিধা চালু করেছে। মাসিক সঞ্চয় স্কিমের (ডিপিএস) আওতায় বীমাকৃত মূল্যের ওপর গ্রাহকের অনাকাঙ্খিত মৃত্যুতে নমিনি মুনাফাসহ সঞ্চয়ের সমুদয় টাকা উত্তোলনের পাশাপাশি পাবেন পনেরো লক্ষ টাকা...
একদিকে মহামারি করোনাভাইরাসের কারণে অর্থনৈতিক সঙ্কট অন্যদিকে সরকারের নানা শর্তের কারণে কমছে সঞ্চয়পত্রের বিক্রি। সদ্য সমাপ্ত ২০১৯-২০ অর্থবছরের প্রথম ১১ মাসে (জুলাই-মে) সঞ্চয়পত্র বিক্রির নিট পরিমাণ ১১ হাজার ১১ কোটি টাকা। যা আগের অর্থবছরের একই সময়ের চেয়ে ৭৬ দশমিক ৪৩...