জন্ম সনদ ডিজিটাল করতে নানাবিধ সমস্যায় ভুগছে সাধারণ মানুষ। দিনের পর দিন, এমনকি মাসের পর মাস ঘুরেও অনেকে পাচ্ছে না ডিজিটাল জন্ম সনদ। অনেকে সঠিক তথ্যও পাচ্ছে না ঠিকমত। এ বিষয়ে ভুক্তভোগীদের রয়েছে বিস্তর অভিযোগ। জন্ম সনদের তথ্য সংশোধন ও ডিজিটাল করার জন্য আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে ইউপি সচিবের নিকট দাখিল করতে হয়। সচিব তথ্য যাচাই করে অনুমোদন দেন। তারপর সেটি নিয়ে যেতে হয় উপজেলা পরিষদে। সেখান থেকে আবার অনুমোদন নিয়ে ফিরতে হয় ইউনিয়ন পরিষদে। অবশেষে ইউনিয়ন পরিষদ থেকে জন্মসনদের ডিজিটাল কপি প্রিন্ট করে দেন। কিন্তু এই প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে নানা জটিলতা। অনেকে শুধু মাত্র আবেদন করার জন্য ইউনিয়ন পরিষদে ঘুরছে দিনের পর দিন। আবেদন বাবদ গুনতে হচ্ছে অতিরিক্ত টাকা। যাদের বয়সে সমস্যা রয়েছে তারা ঘুরতে ঘুরতে পায়ের জুতা ক্ষয় করেও ফল পাচ্ছেন না। অনেকে অবশ্য মোটা অঙ্কের টাকার বিনিময়ে অসৎ উপায়ে সংশোধন করছেন অতিজরুরি এই সনদটি। লোক ভেদে ৫০, ১০০, ৫০০ ইত্যাদি অঙ্কের টাকা হাতিয়ে নেওয়ার অভিযোগ বহুদিনের। সমস্যাগুলো দূর করার জন্য বিভিন্ন ধরনের পদক্ষেপ নেওয়ার কথা থাকলেও কোনো বাস্তবায়ন দেখা যায় না। এ সকল সমস্যা দূর করতে এখনি পদক্ষেপ নিতে হবে। ইন্টারনেট ও সার্ভারের উন্নয়ন, দক্ষ জনবল নিয়োগ ও সুষ্ঠু সেবা প্রদান করতে হবে।

মো. আকাদুল্লাহ
শিক্ষার্থী, ঢাকা কলেজ