Inqilab Logo

রোববার ২৪ নভেম্বর ২০২৪, ০৯ অগ্রহায়ণ ১৪৩১, ২১ জামাদিউল সানী ১৪৪৬ হিজরি

প্রিমিয়ার ব্যাংকের ২৪ ঘণ্টা কাস্টমার কেয়ার সেবা

| প্রকাশের সময় : ১৩ মে, ২০১৮, ১২:০০ এএম

অর্থনৈতিক রিপোর্টার : ‘এক কলেই সহজ সমাধান’ এই স্লোগান নিয়ে ২৪/৭ আধুনিক সেবা দেয়ার জন্য প্রিমিয়ার ব্যাংক ‘ প্রিমিয়ার কাস্টমার কেয়ার সেন্টার’ চালু করেছে। গতকাল রাজধানীর ইন্টারন্যাশনাল কনভেনশন সেন্টার বসুন্ধরায় প্রিমিয়ার ব্যাংক লিমিটেডের পরিচালনা পরিষদের চেয়ারম্যান ডা. এইচ.বি.এম ইকবাল প্রধান অতিথি থেকে ব্যাংকের টাউন-হল প্রোগ্রামে গ্রাহকের জন্য ‘কাস্টমার কেয়ার সেন্টার’ এর উদ্বোধন করেন। প্রিমিয়ার ব্যাংকের পরিচালক সংসদ সদস্য বি এইচ হারুন, আব্দুস সালাম মুর্শেদী এবং ব্যাংকের উপদেষ্টা মুহাম্মদ আলী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন। ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী এম রেজাউল করিম এবং ব্যাংকের সকল কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
অনুষ্ঠানে জানানো হয়, প্রিমিয়ার ব্যাংক অত্যাধুনিক পণ্য ও সেবা গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দিতে বদ্ধপরিকর। উন্নত গ্রাহক সেবা প্রদানের লক্ষে ২৪/৭ ‘কাস্টমার কেয়ার সেন্টার’ চালু করা হয়েছে। সকলের আর্থিক এবং ব্যাংকিং প্রয়োজনে বা সেবা নেয়ার জন্য, যে কোন সময় ১৬৪১১ (মোবাইল) বা ০৯৬১২০১৬৪১১ (অভারসিজ) কল করতে পারবে। যে কোন প্রান্ত থেকে ফোনের কয়েকটি বোতাম চেপে, আধুনিক ব্যাংকিং সুবিধা ও সেবা পণ্য ও সেবা সংক্রান্ত তথ্য, কার্ড অ্যাক্টিভেশন, ই-স্টেটমেন্ট, এসএমএস ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং তথ্য ও রেজিস্ট্রেশন, (রেমিটেন্স সম্পর্কিত তথ্য, লোনের জন্য পরামর্শ এবং আবেদনের প্রক্রিয়াসহ আরও অনান্য সেবা উপভোগ করা যাবে।



 

Show all comments
  • Rasel ১৫ মার্চ, ২০১৯, ৩:২৪ পিএম says : 0
    আমি সাধারণ একজন চাকরিজীবী মানুষ আমি আমার নিজের ব্যক্তিগত কাজের জন্য 2 লক্ষ টাকা লোন নেওয়ার জন্য আকৃষ্ট এখন আমি কিভাবে প্রিমিয়ার ব্যাংক থেকে 2 লক্ষ টাকা লোন গ্রহণ করতে পারব সে ব্যাপারে আমি জানতে পারি
    Total Reply(0) Reply
  • S M Shahidul Islam ৪ আগস্ট, ২০১৯, ১:০৮ পিএম says : 0
    আমি ডিপিএস সম্পর্কে জানতে চাই।তো কিভাবে বিস্তারিত জানা যাবে
    Total Reply(0) Reply
  • Md GolapAli ১৪ অক্টোবর, ২০১৯, ১:৫৫ এএম says : 0
    আমি আমার দোকানের জন্যলোন নিতে চায় কসমেটিক দোকান সুবাস্তু শপিং মলে দোকান বাড্ডা
    Total Reply(0) Reply
  • Md SEDDIQUEULLAH ২৬ ডিসেম্বর, ২০১৯, ৬:৫৭ পিএম says : 0
    অত্যন্ত দুখের সাথে জানাচ্ছি যে আমি সৌদিআরব থেকে মানিগ্রামের মাধ্যমে জুলাই আগস্ট মাসে টাকা পাঠাই।উক্ত টাকা প্রিমিয়ারব্যাংকের বারিধারাশাখা থেকে উত্তোলন করেন আমার ওয়াইফ। সরকার যখন ঘোষণা দিলেন ২% প্রণোদনাবোনাস দিবেন তাহলে আজ ও কি প্রিমিয়ারব্যাংককে এখনোকি অবহিত করা হয়নি উক্ত বোনাসের ব্যাপারে? ব্যাংকে গেলে তারা বলে আমাদের নিকট এখনো কোন নোটিশ আসনি বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে। আসলে এটি কতটুকু যুক্তিসম্মত জানতে চাই।
    Total Reply(0) Reply
  • Md SEDDIQUEULLAH ২৬ ডিসেম্বর, ২০১৯, ৭:৫৯ পিএম says : 0
    অত্যন্ত দুখের সাথে জানাচ্ছি যে আমি সৌদিআরব থেকে মানিগ্রামের মাধ্যমে জুলাই আগস্ট মাসে টাকা পাঠাই।উক্ত টাকা প্রিমিয়ারব্যাংকের বারিধারাশাখা থেকে উত্তোলন করেন আমার ওয়াইফ। সরকার যখন ঘোষণা দিলেন ২% প্রণোদনাবোনাস দিবেন তাহলে আজ ও কি প্রিমিয়ারব্যাংককে এখনোকি অবহিত করা হয়নি উক্ত বোনাসের ব্যাপারে? ব্যাংকে গেলে তারা বলে আমাদের নিকট এখনো কোন নোটিশ আসনি বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে। আসলে এটি কতটুকু যুক্তিসম্মত জানতে চাই।
    Total Reply(0) Reply
  • হাবিব ২৩ মে, ২০২০, ১:২১ এএম says : 0
    আমি সৌদি আরব থেকে টাকা ছাড়ছি কিন্তু টাকা আমার একাউন্টে জমা হয়নি আমি সৌদি আরব থেকে টাকা ছাড়ছি কিন্তু টাকা আমার একাউন্টে জমা হয়নি
    Total Reply(0) Reply
  • Md Akram Hossain ১৩ অক্টোবর, ২০২০, ১২:১৬ এএম says : 0
    মহাত্মন, যথাবিহীত সম্মান পূর্বক বিনীত নিবেদন এই যে, আমি নিম্নস্বাক্ষরকারী মোঃ আকরাম হোসেন পিতা- মৃত্যঃ মকবুল হোসেন,সাং-৬/এইচ২১১ ভালুকা পৌরসভা,ময়মনসিংহ। উল্ল্যেখিত যে,আমি প্রিমিয়ার ব্যাংকের সাথে বিভিন্ন সময়ে লেনদেন করে আসছি। কিন্তু অায়কর রিটার্ন বা বিশেষ প্রয়োজনে ১/৭/২০২০ইং হতে ৩০/৬/২০২০ইং তারিখ পযন্ত আমার ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণ করি তার বিনিময় ব্যাংক কর্তৃপক্ষ স্টেটমেন্ট সার্ভিস ৫৭৫ চার্জকৃত টাকা কর্তন করে। ১বছরের ২পাতার স্টেটমেন্ট কি আসলেই ৫৭৫টাকা। যাচ্চাই ও বাচ্ছায় করিয়া প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহনের অনুরোধ করছি। ইহাতে সাধারণ জনসাধারণ মানুষের ব্যাংকের ব্যবস্থায় আস্থা ও বিশ্বাসের গ্রহণ যোগ্যতা পাবে।
    Total Reply(0) Reply
  • Md Akram Hossain ১৩ অক্টোবর, ২০২০, ১২:১৬ এএম says : 0
    মহাত্মন, যথাবিহীত সম্মান পূর্বক বিনীত নিবেদন এই যে, আমি নিম্নস্বাক্ষরকারী মোঃ আকরাম হোসেন পিতা- মৃত্যঃ মকবুল হোসেন,সাং-৬/এইচ২১১ ভালুকা পৌরসভা,ময়মনসিংহ। উল্ল্যেখিত যে,আমি প্রিমিয়ার ব্যাংকের সাথে বিভিন্ন সময়ে লেনদেন করে আসছি। কিন্তু অায়কর রিটার্ন বা বিশেষ প্রয়োজনে ১/৭/২০২০ইং হতে ৩০/৬/২০২০ইং তারিখ পযন্ত আমার ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণ করি তার বিনিময় ব্যাংক কর্তৃপক্ষ স্টেটমেন্ট সার্ভিস ৫৭৫ চার্জকৃত টাকা কর্তন করে। ১বছরের ২পাতার স্টেটমেন্ট কি আসলেই ৫৭৫টাকা। যাচ্চাই ও বাচ্ছায় করিয়া প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহনের অনুরোধ করছি। ইহাতে সাধারণ জনসাধারণ মানুষের ব্যাংকের ব্যবস্থায় আস্থা ও বিশ্বাসের গ্রহণ যোগ্যতা পাবে।
    Total Reply(0) Reply
  • Md Akram Hossain ১৩ অক্টোবর, ২০২০, ১২:১৬ এএম says : 0
    মহাত্মন, যথাবিহীত সম্মান পূর্বক বিনীত নিবেদন এই যে, আমি নিম্নস্বাক্ষরকারী মোঃ আকরাম হোসেন পিতা- মৃত্যঃ মকবুল হোসেন,সাং-৬/এইচ২১১ ভালুকা পৌরসভা,ময়মনসিংহ। উল্ল্যেখিত যে,আমি প্রিমিয়ার ব্যাংকের সাথে বিভিন্ন সময়ে লেনদেন করে আসছি। কিন্তু অায়কর রিটার্ন বা বিশেষ প্রয়োজনে ১/৭/২০২০ইং হতে ৩০/৬/২০২০ইং তারিখ পযন্ত আমার ব্যাংক স্টেটমেন্ট গ্রহণ করি তার বিনিময় ব্যাংক কর্তৃপক্ষ স্টেটমেন্ট সার্ভিস ৫৭৫ চার্জকৃত টাকা কর্তন করে। ১বছরের ২পাতার স্টেটমেন্ট কি আসলেই ৫৭৫টাকা। যাচ্চাই ও বাচ্ছায় করিয়া প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহনের অনুরোধ করছি। ইহাতে সাধারণ জনসাধারণ মানুষের ব্যাংকের ব্যবস্থায় আস্থা ও বিশ্বাসের গ্রহণ যোগ্যতা পাবে।
    Total Reply(0) Reply
  • জুয়েল রহমান ১৬ মার্চ, ২০২১, ৩:১২ এএম says : 0
    জনাব আমার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের নাম মেসেজ জুয়েল স মিল আমি কিশোরগঞ্জ জেলা ভৈরব বাজার থেকে বলছি আমি বিগত ১বছর আগে ভৈরব বাজার বাস গাড়ির শাখা একটি এসএমই লোনের ব্যাপারে পরামর্শ করি করার পরে বাঁশগাড়ী শাখার লোন ম্যানাজার মিজান ভাই বলে আপনি আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের নামে আমাদের ব্রাঞ্চে একটা কারেন্ট একাউন্ট খুলেন আর লেনদেন করেন আপনাকে আমরা প্রিমিয়ার ব্যাংক থেকে এসএমই লোন দেবো 5 লক্ষ টাকা আমি বিগত এক বছর যাবত প্রায় 50 লক্ষ টাকার উপরে লেনদেন করি লেনদেন করার পরে আমি বাঁশগাড়ী ব্রাঞ্চে যোগাযোগ করি আমার এসএমই লোনের ব্যাপারে তারা আমাকে বলে লোন দেওয়া যাবে না,লোন যদি না দেন আমাকে এক বছর কেন হয়রানি করিলেন আমাকে আগে কেনো বলল না আমি ব্যাপারে অভিযোগ করতে চাই ঊর্ধ্বতম কর্মকর্তার কাছে কারন আমার সকল ডুকুমেন 100% পিয়ুর আমি আমি কি কোন সাহায্য পেতে পারি, ধন্যবাদ
    Total Reply(0) Reply
  • md asadul islam ৬ আগস্ট, ২০২১, ৯:২০ এএম says : 0
    আমি কি সাহায্যে পেতে পারি আপনার কাছে বলেন
    Total Reply(0) Reply
  • MD Belayt ২৩ আগস্ট, ২০২১, ৬:১৪ পিএম says : 0
    আমি একটি ফেক্টরী দেয়ার জন্য আমার লোন দরকার
    Total Reply(0) Reply

দৈনিক ইনকিলাব সংবিধান ও জনমতের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। তাই ধর্ম ও রাষ্ট্রবিরোধী এবং উষ্কানীমূলক কোনো বক্তব্য না করার জন্য পাঠকদের অনুরোধ করা হলো। কর্তৃপক্ষ যেকোনো ধরণের আপত্তিকর মন্তব্য মডারেশনের ক্ষমতা রাখেন।

ঘটনাপ্রবাহ: ব্যাংক

৮ ফেব্রুয়ারি, ২০২৩

আরও
আরও পড়ুন
এ বিভাগের অন্যান্য সংবাদ
গত​ ৭ দিনের সর্বাধিক পঠিত সংবাদ