দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়ার মধ্যেই গত তিনদিন ধরে বরিশাল আবহাওয়া অফিসের একমাত্র টেলিফোনটি বিকল রয়েছে। এমনকি একাধিক ব্যক্তি গত বৃহস্পতিবার ৬২৮১১ নম্বরটি বিকল থাকার বিষয়ে বরিশাল টেলিফোন এক্সেঞ্জে অভিযোগ ও অনুসন্ধানের ‘১৭’ নম্বরে অভিযোগ করলেও তা সচল হয়নি। গতকাল শুক্রবার দিনভর দূর্যোগপূর্ণ আবহাওয়ার কারণে বিভিন্ন গণমাধ্যম প্রতিনিধিরা বার বার চেষ্টা করেও বরিশাল আবহাওয়া অফিসের সাথে টেলিফোনে যোগাযোগ করতে পারেননি। শুক্রবার সকাল থেকেই বরিশাল বিভাগীয় সদরের টেলিফোন এক্সেঞ্জের অনুসন্ধান ও অভিযোগের ‘১৭’ নম্বরটিতেও কোন অপারেটর ছিলেন না। দিনভর চেষ্টা করা হলেও ১৭ নম্বরে কেউ কল রিসিভ করেননি। এব্যাপারে বিটিসিএল-এর বরিশাল এক্সেঞ্জের কোন দায়িত্বশীল কর্মকর্তাকেও পাওয়া যায়নি।

সাম্প্রতিককালে বরিশালসহ দক্ষিণাঞ্চলে বিটিসিএলের সেবারমান তলানিতে ঠেকলেও তা দেখার কেউ আছে বলে মনে করছেন না গ্রাহকগণ। ফলে সরকারি এ প্রতিষ্ঠানটির প্রতি সাধারণ মানুষের নূন্যতম কোন আস্থাও আর অবশিষ্ট নেই। ফলে দক্ষিণাঞ্চলে প্রায় ৪৩ হাজার ধারণ ক্ষমতার টেলিফোন এক্সেঞ্জগুলোতে বর্তমানে গ্রাহক সংখ্যা মাত্র ১২ হাজারে নেমেছে। তবে এসব বৈধ সংযোগেরও অন্তত এক-তৃতীয়াংশ বিকল থাকছে বলেও অভিযোগ রয়েছে।