সরকারের কোন নির্দেশনায় নয়, কারিগরি ত্রুটির কারণেই দেশজুড়ে মোবাইল ইন্টারনেট সেবা বিঘিত হচ্ছে বলে জানিয়েছে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি। বিটিআরসির সিনিয়র সহকারী পরিচালক (মিডিয়া উইং) জাকির হোসেন খান জানান, কারিগরি ত্রুটির কারণে সারাদেশে মোবাইল ইন্টারনেটে সেবায় সমস্যা দেখা দিয়েছে। গ্রাহকরা মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের এ সমস্যা সমাধান করতে কাজ করছে। তবে কবে নাগাদ এই সমস্যা সমাধান হবে সে বিষয়ে কিছু জানাতে পারেননি জাকির হোসেন। নিরাপদ সড়কের দাবিতে শিক্ষার্থীদের আন্দোলনের মধ্যে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে নানা গুজব ছড়ানোর প্রেক্ষাপটে ইন্টারনেটে এই কারিগরি ত্রুটি দেখা দিল। গত শনিবার দুপুরের পর রাজধানীর জিগাতলায় আন্দোলনরত শিক্ষার্থীদের সাথে ছাত্রলীগ-যুবলীগের নেতাকর্মীদের সংঘর্ষ ছড়িয়ে পড়ে। সরকার দলীয় সংগঠনগুলোর নেতাকর্মীরা শিক্ষার্থীদের উপর হামলা করে। এসব বিষয় নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে নানারকম সংবাদ ছড়িয়ে পড়ে। এর পরপরই সন্ধ্যা সাড়ে ৭টার দিকে মোবাইল ইন্টারনেটের ফোরজি (চতুর্থ প্রজন্ম) ও থ্রিজি (তৃতীয় প্রজন্ম) সেবা বন্ধ করে দেয়া হয়। তবে কচ্ছপ গতির টুজি (দ্বিতীয় প্রজন্ম) ইন্টারনেট চালু রাখা হয়েছে। ওইদিন বিটিআরসির পক্ষ থেকে জানানো হয় সরকারের নির্দেশেই তারা মোবাইল ফোন অপারেটরদের ফোরজি ও থ্রিজি সেবা বন্ধ রাখার নির্দেশ দিয়েছেন। সেখান থেকে সরে এসে গতকাল বলা হয় কারিগরি ত্রুটির কারণে সেবা বিঘিত হচ্ছে 

তবে নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক মোবাইল অপারেটরগুলোর একাধিক কর্মকর্তা বলেছেন, কারিগরি সমস্যা নয়, ইন্টারনেটের গতি কমানোর নির্দেশনা কার্যকর করায় এ সমস্যা হয়েছে। তারা জানান, ইন্টারনেটের গতি ১.২৮ কেবিপিএসে নামানোর ‘নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে’ তাদের। তথ্যপ্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা বলেছেন, ১.২৮ কেবিপিএসে ফেইসবুকে ছবি আপলোড করা সম্ভব হবে না। অন্যান্য ওয়েবসাইট দেখতেও গ্রাহকদের বেশ ভোগান্তিতে পড়তে হবে।######