বরিশাল মহানগরীর প্রায় ১৪ হাজার লাইনের দুটি টেলিফোন এক্সেঞ্জ মঙ্গলবার রাত থেকে বিকল হয়ে পড়ায় ফায়ার সার্ভিস,হাসপাতাল ও পুলিশ স্টেশন সহ সব জরুরী পরিসেবার সাথে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন রয়েছে। বুধবার সকালে বিটিসিএল-এর বরিশাল টেলিযোগাযোগ বিভাগের ভারপ্রাপ্ত ডিজিএম শামিম ফকিরের সাথে যোগাযোগ করা হলে প্রথমে তিনি গোলযোগের ঘটনাটি জানতেন না। পরে খোজ নিয়ে বড় ধরনের সমস্যা চিঞ্হিত হয়। তবে এ গোলযোগ বরিশালে নয় ঢাকার সেন্ট্রাল এক্সেঞ্জে বলে জানিয়ে দুপুর ১২টায় তিনি বলেন, বিষয়টি সদর দপ্তরকে জানান হয়েছে। ঢাকা থেকে বিষয়টি দেখা হচ্ছে, বলে জানালেও ঠিক কখন নাগাদ বরিশাল মহানগরীর সবগুলো টেলিফোন সচল হবে তা বলতে পারেননি তিনি।

মঙ্গলবার রাত ৯টার পর থেকেই মহানগরীর সেন্টাল এক্সেঞ্জ ও চাঁদমারী মাইক্রোয়েভ ভবনের এক্সেঞ্জ দুটি ধীরে ধরে বন্ধ হয়ে যায়। তবে রাত পেরিয়ে বুধবার সকাল ১০টা পর্যন্ত বিটিসিএল-এর কেউ বিষয়টি অবগত ছিলেন না বলেই জানা গেছে।

মহানগরীর প্রায় ১৪ হাজার টেলিফোন বিকল থাকায় ফায়ার স্টেশন, হসপাতালের জরুরী বিভাগ, বিদ্যুতের অভিযোগ কেন্দ্র সহ পুলিশ স্টেশনগুলোর সাথে সাধারন মানুষের যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন থাকায় দূর্ভোগের শেষ নেই।