পুলিশ সদর দপ্তরে আইজিপির ‘কমপ্লেইন সেল’ ২৪ ঘণ্টাই চালু থাকবে। পুলিশ সদস্যের যেকোনো অপেশাদার ও অনৈতিক কর্মকাণ্ড সম্পর্কে সরাসরি, কুরিয়ার সার্ভিস ও ডাকযোগে এ সেলে অভিযোগ জানানো যাবে। সোমবার পুলিশ সদর দপ্তর থেকে জানানো হয়েছে, অভিযোগ জানাতে ০১৭৬৯৬৯৩৫৩৫, ০১৭৬৯৬৯৩৫৩৬ নম্বরে যোগাযোগ করা যেতে পারে। এতদিন এ সেলে শুধু অফিস চলাকালীন অভিযোগ গ্রহণ করা হতো। পুলিশ সদর দপ্তরের অতিরিক্ত ডিআইজির (ডিঅ্যান্ডপিএস-১) তত্ত্বাবধানে সেলটি পরিচালিত হবে।