ডিজিকন টেকনোলজিস লিমিটেড-এর তত্ত্বাবধানে টোল-ফ্রি কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস চালু করেছে এলজি ইলেক্ট্রনিকস বাংলাদেশ। গ্রাহকরা প্রতিদিন সকাল ৮:৩০ থেকে রাত ৮:৩০ পর্যন্ত এই সেবা উপভোগ করতে পারবেন। এলজি ইলেক্ট্রনিকসের যেকোন পণ্য ও সেবা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য কল করুন ০৮০০০-৫৪৫৪৫৪ নম্বরে।

 

সম্প্রতি টোল-ফ্রি কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসটি এক উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের মধ্য দিয়ে চালু করা হয়। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন বাংলাদেশ-এ এলজি’র ম্যানেজিং ডিরেক্টর ইয়ংগিল কো; হেড অব কর্পোরেট ব্র্যান্ডিং হাসান মাহমুদুল; হেড অব কনজ্যুমার ইলেক্ট্রনিকস অ্যান্ড আইটি আশিকুল ইসলাম; এবং কাস্টমার ডিপার্টমেন্ট-এর ম্যানেজার ফরহাদ হোসেন প্রমুখ।

শনিবার (২৪ সেপ্টেম্বর) এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।

অনুষ্ঠানে এলজি বাংলাদেশ-এর ম্যানেজিং ডিরেক্টর ইয়ংগিল কো বলেন, “আমরা দীর্ঘদিন ধরেই এই টোল-ফ্রি নম্বরটি চালুর পরিকল্পনা করছিলাম এবং অবশেষে এটি চালু করতে পেরে আমরা আনন্দিত। আশা করি গ্রাহকরা এর দ্বারা ভীষণ উপকৃত হবেন। এখন গ্রাহকরা আরও সহজে ও সাচ্ছন্দ্যে এলজি’র পণ্য ও সেবা সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং যেকোন প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে পারবেন।”

 

কাস্টমার ডিপার্টমেন্ট-এর ম্যানেজার ফরহাদ হোসেন বলেন, “এই টোল-ফ্রি সেবার প্রধান সুবিধা হলো গ্রাহকরা এখন থেকে খরচের চিন্তা ছাড়াই তাদের সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে কথা বলতে পারবেন এবং আমরাও তাদের সহজে সমস্যার সমাধান প্রদান করতে পারবো। এই সেবার মাধ্যমে আমরা গ্রাহকদের সেরামানের সেবা দিতে পারবো বলে আমি আশাবাদী।”