আর্থিক প্রতিষ্ঠানে এখন থেকে বীর মুক্তিযোদ্ধা ও বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রæততম সময়ে সেবা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। গতকাল বুধবার কেন্দ্রীয় ব্যাংকের আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও বাজার বিভাগ থেকে এ সংক্রান্ত নির্দেশনা দেওয়া হয়।
নির্দেশনায় বলা হয়েছে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানসমূহকে বীর মুক্তিযোদ্ধা, বয়স্ক, বিধবা এবং বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বসার ব্যবস্থা সংরক্ষণ করতে হবে।
একই সঙ্গে তাদেরকে কাক্সিক্ষত সেবা নির্বিঘেœ ও দ্রæততম সময়ে দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে। আর্থিক প্রতিষ্ঠান আইন, ১৯৯৩ এর ১৮(ছ) ধারায় প্রদত্ত ক্ষমতাবলে এ নির্দেশনা অবিলম্বে কার্যকর হবে।