বিদ্যুৎ ও গ্যাসের সারচার্জ মওকুফের সাথে সাথে প্রি-পেইড মিটারের বিলের বিষয়েও জরুরি ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। বিদ্যুৎ ও জ্বালানি সংক্রান্ত সেবা যে কোনো অবস্থাতেই অব্যাহত রাখার ঘোষণা দিয়েছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ।
গতকাল মঙ্গলবার মন্ত্রণালয়ে করোনা ভাইরাস সংক্রমণের প্রেক্ষাপটে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ, গ্যাস ও জ্বালানি সরবরাহে করনীয় নিয়ে নির্দেশনা প্রদানকালে এসব কথা বলেন।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, কোনো অবস্থাতেই যেন গ্যাস-বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন না হয়।সেবা নিয়ে সর্বদা গ্রাহকদের সাথেই থাকবো। যে কোনো সময় যে কোনো সমস্যা নিয়ে ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তাদের সাথে কথা বলা যাবে। গ্রাহকরা আমাদের পরিবার-তাদের সুরক্ষা ও হয়রানি রোধ করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমাদের গ্রাহকরা কোথায় গেলে চিকিৎসাসহ প্রশাসনিক সেবা বা তথ্য পাবে সে বিষয়েও সহায়তা করতে হবে।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, নিজেদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে অফিস পরিষ্কার পরিচ্ছন্ন রাখতে হবে। বিদ্যমান কর্মকর্তা-কর্মচারীদের নিয়ে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র দলে-উপদলে বিভক্ত করে রোস্টারের ভিত্তিতে দায়িত্ব দেয়া যেতে পারে। সব সময় বিকল্প টিম প্রস্তুত রাখতে হবে। বিদ্যুৎ ও গ্যাসের সারচার্জ মওকুফের সাথে সাথে প্রি-পেইড মিটারের বিলের বিষয়েও জরুরি ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। কোনো অবস্থাতেই যেন জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ বিভাগের ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তারা হলেন অতিরিক্ত সচিব প্রশাসন মো. মোস্তফা কামাল ফোন নং-০১৭১১-৯৪২০২২) ও উপসচিব বাজেট মোছাম্মাৎ ফারহানা রহমান ফোন নং-০১৭১২-৮৭২০৭৩ গ্যাস ও জ্বালানি সংক্রান্ত সহযোগিতা ও তথ্য এই ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তাদ্বয় দেবেন। বিদ্যুৎ বিভাগের ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা অতিরিক্ত সচিব সমন্বয় এ. কে.এম হুমায়ূন কবীর ফোন নং-০১৭৭৭-১৯০৯১৭ ও যুগ্মসচিব প্রশাসন রেজওয়ানুর রহমান ফোন নং-০১৭১১-৯০৫৮১৯। বিদ্যুৎ সংক্রান্ত সহযোগিতা ও তথ্য উপরোক্ত ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তাদ্বয়ের কাছে পাওয়া যাবে।